Договор публичной оферты
Полетаев Кирилл Александрович, именуемый в дальнейшем «Мастерская», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2. Ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Мастерской услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
Данный Договор содержит все существенные условия предоставления услуг по организации досуговых занятий и консультационно-информационных услуг.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг, оказываемых самозанятым. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.
Акцептируя данную услугу, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Мастерской договоров на оказание услуг.
В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Мастерская предлагает расторгнуть договор Оферты, согласно п. 6 настоящего договора Оферты, и отказаться от использования услуг Мастерской.
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту услуг по организации досуговых занятий и занятий по авиамодельному спорту вместе с преподавателем с использованием материально-технической базы Мастерской, в соответствии с перечнем услуг, опубликованном на сайте Мастерской (www.крафтхаус-дети.рф) в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и действующим прейскурантом Мастерской.
Мастерская обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор оферты, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
1.1.1. услуги по организации досуговых занятий для детей от 5 лет в группах на разовой или регулярной основе в соответствии с внутренней программой проведения занятий с использованием материально-технической базы Мастерской;
1.2. «Член Мастерской»/ «Ребенок Клиента» — один из участников членства, чьи интересы представляет Клиент, который купил Абонемент в рамках данного договора.
«Абонемент» — документ, по которому одна сторона (Клиент) имеет право пользоваться каким-либо имуществом или право требовать оказания определенных услуг от другой стороны (Мастерской), в течение срока действия договора абонемента, на условиях, оговоренных в данном договоре публичной оферты, согласно ценам, указанным в прейскуранте Мастерской.
«Мероприятие» — разовое или регулярное событие, проводимое в Мастерской для Клиентов.
«Месяц» — срок действия абонемента, равный 33 дням, включая день первого занятия по абонементу.
1.3. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прейскурантом Мастерской и разделом 3 настоящего Договора.
1.4. Публичная Оферта, Правила Мастерской (Приложение №1 к договору Оферте) и Прейскурант с перечнем услуг (Приложение №2 к договору Оферты), расписание мероприятий Мастерской являются официальными документами и публикуются на сайте, или передается посредством мессенджеров;
Детская Мастерская имеет право изменять Прейскурант, Правила и Расписание Мастерской, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной Оферте без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Мастерской, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.1. Мастерская обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги по организации досуговых занятий, руководствуясь настоящем договором Оферты и Законом РФ «О защите прав потребителей»;
2.1.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
2.1.3. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента.
2.1.4. Обеспечивать Членов Мастерской необходимыми материалами и оборудованием при проведении мероприятий в помещениях Мастерская;
2.1.5. Утвердить расписание проводимых мероприятий и уведомить об этом Клиента.
2.1.6. Утвердить стоимость занятий и поместить Прейскурант на официальном интернет-сайте;
2.1.7. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании мероприятий и в Прейскуранте;
2.1.8. Формировать группы в соответствии с санитарными нормами.
2.1.9. Предоставить Клиенту возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Мастерской по телефонe Мастерской (+79060509025) . Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
2.1.10. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Мастерская незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Мастерской) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.11. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
2.1.12. Обеспечить противопожарную безопасность и санитарные нормы в помещениях Мастерской.
2.1.13. Мастерская не несёт ответственность за жизнь и здоровье ребенка после окончания времени оказания услуги.
2.2. Мастерская имеет право:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых мероприятий с учетом допустимых санитарных норм.
2.2.2. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
2.2.3. Отказать ребенку Клиента в посещении мероприятий Мастерской при наличии видимых признаков простудного и иного заболевания.
2.2.4. Привлекать соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.
2.2.5. Требовать от Клиента медицинский документ, подтверждающий возможность посещения ребенком Клиента мероприятий Мастерской в спорных ситуациях.
2.2.6. Отказать Клиенту в компенсации стоимости занятия, в случае, если Клиент пришел на него, но по каким- либо причинам покинул занятие раньше его окончания.
2.2.7. Самостоятельно выбирать и обновлять методики и правила проведения досуговых занятий в любое время по собственному желанию, не нарушая при этом права ребенка Клиента.
2.2.8. Отказать Клиенту и Члену Мастерской в посещении Мастерской, в случае, когда поведение Клиента препятствует комфортному пребыванию в Мастерской других Клиентов.
2.2.9. Изменять режим работы Мастерской в целом, при условии размещения информации на его сайте или посредством мессенджеров.
2.2.10. Вносить изменения в Режим работы, Расписание Мастерской, в настоящий Договор, Перечень услуг, Прейскурант на Услуги, Правила Мастерской, заменять непосредственного исполнителя услуги.
2.2.11.1. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе и без компенсации не посещенных занятий в случае нарушения Клиентом:
- обязательств по оплате более 5 календарных дней
- в связи с несоблюдением Клиентом или ребенком Клиента Правил Мастерской
- систематическом нарушении техники безопасности
2.2.11.2. Отказать Клиенту в заключении Оферты на новый срок по истечении срока действия настоящей Оферты, если Клиент или ребенок Клиента в период его действия допускал нарушения, предусмотренные настоящей Офертой, дающие Мастерской право в одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты
2.2.12. При расторжении Договора по желанию Клиента в одностороннем порядке, произведенную оплату не возвращать.
2.2.13. Производить фото и видео съемку занятий, проводимых Мастерской, соблюдая этические и моральные нормы, по согласованию с Клиентом.
2.2.14. Размещать фото и видео материалы, произведенные на мероприятиях Мастерской самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Мастерской и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.2.15. Отпустить Ребенка самостоятельно с занятий, после окончания занятия, если за ним не пришел родитель или законный представитель.
2.2.16. После третьего замечания прекратить занятие для ребенка в случае нарушения им дисциплины, норм поведения или техники безопасности. В этом случае занятие считается посещенным.
2.2.17. Приостанавливать работу в помещении осуществления услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
2.2.18. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях п. 3 Договора Оферты;
2.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных досуговых занятий и сроком действия абонемента;
2.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки сотрудника Мастерской и забрать сразу после окончания досугового занятия. Если ребенок может самостоятельно приходить и уходить в Мастерскую, сообщить об этом администрации.
2.3.4. Присутствуя вместе со своим ребенком на его занятиях, не мешать проведению мероприятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к сотрудникам и детям, не пользоваться на мероприятии мобильным телефоном, а также принимать установленные сотрудниками правила досугового занятия.
2.3.5. Бережно относиться к имуществу Мастерской. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Мастерской, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.3.6. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, в том числе в социальных сетях и иных ресурсах, созданных в целях коммуникации Исполнителя с заказчиками, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Заказчик обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
2.3.7. Соблюдать дисциплину и правила внутреннего распорядка в Мастерской, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями.
2.3.8. Известить Мастерскую об изменении своего контактного телефона.
2.3.9. При заключении настоящего договора Оферты Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Мастерскую.
2.3.10. Своевременно ознакомляться. со всей организационной информацией в следующих мессенджерах: WhatsApp, Telegram
2.3.11. Уведомлять педагога Мастерской в рабочее время о предстоящем пропуске занятий, до начала занятия в случае болезни ребенка, и не позднее, чем в 20.00 предыдущего дня в случае пропуска занятия по любой другой причине. При нарушении этого пункта занятие считается посещенным, и отработка его в другое время не предусмотрена.
2.3.12. Обеспечить ребенка сменной обувью на время занятий.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Мастерской, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в группе.
2.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на его занятиях, на условиях п. 2.3.4. Договора Оферты.
2.4.3. Расторгнуть Договор Оферты, письменно уведомив об этом Мастерскую, согласно п. настоящей Оферты.
2.4.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Мастерской и оказываемых им услугах.
2.4.5. В случае пропуска занятий Клиент имеет право посетить пропущенные занятия с другой группой, не позднее срока действия абонемента. Обязательна предварительная запись на отработку с другой группой.
2.4.6. В случае пропуска четырех занятий и более по уважительной причине и при предоставлении соответствующих подтверждающих документов (медицинская справка) Клиент имеет право на перерасчет оплаты с переносом на следующий месяц в размере 50% от стоимости пропущенных занятий. Возврат наличных денежных средств не производится.
2.4.7. Пропущенные занятия могут быть отработаны согласно п. 2.4.5. и п. 2.4.6. настоящего Договора исключительно при выполнении всех следующих условий:
1) Педагог Мастерской был заблаговременно предупрежден Клиентом о планируемом пропуске занятия до начала занятия в случае болезни ребенка, и не позднее, чем в 20.00 предыдущего дня в случае пропуска занятия по любой другой причине;
2) Отработка занятий возможна исключительно по предварительному согласованию времени с педагогом Мастерской – в группах, где есть свободные места;
3) В случае, если ребенок без предварительного уведомления педагога Мастерской (до 20.00 предыдущего рабочего дня) не явился на отработку пропущенного занятия, оно считается отработанным.
3.1. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прейскурантом Мастерской:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Мастерской
- путем денежного перевода на счет Мастерской
3.2. Мастерская предоставляет услугу по настоящему Договору Оферты после произведенной Клиентом оплаты в полном объеме.
3.3. В случае отсутствия своевременной оплаты за Абонемент, Мастерская вправе предложить обслуживание по стоимости разового посещения, согласно Прейскуранту, при этом администрация Мастерской не гарантирует сохранности места в группе.
3.4. После оплаты Клиент вправе отказаться от исполнения услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего договора Оферты.
3.5. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Мастерская не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, незапланированные отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине Клиента индивидуальное посещение, деньги, внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
4.3. Мастерская не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Мастерской, Правил Мастерской, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а также за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в Мастерской, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях и о которых не было официально сообщено Клиентом.
4.4. Мастерская не несет ответственность за личные вещи Членов Мастерской, чьи интересы представляет Клиент в рамках данного договора Оферты.
4.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Мастерская ответственности не несет. Все найденные на территории Мастерской вещи хранятся в течение одного месяца, далее утилизируются.
4.6. За технические неудобства, вызванные проведением работ службами коммунального хозяйства, Мастерская ответственности не несет.
4.7. Клиент несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества Мастерской и возмещает их в 100% объеме.
4.8. Мастерская ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
4.8.1. какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
4.8.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Мастерская предвидеть возможность таких убытков или нет;
4.8.3. использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствий использования (невозможности использования) Клиентом информации, полученной от Мастерской.
4.9. Совокупная ответственность Мастерской по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Мастерской Клиентом по договору Оферты, но не более абонемента на 8 занятий.
4.10. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.11. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.12. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.
5.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожары, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия и природные катаклизмы, отсутствие электроэнергии, военные действия, забастовки, беспорядки, действия и акты органов государственной власти и местного самоуправления, эпидемиологические заболевания в районе оказания услуг, локдаун, карантин, любые иные обстоятельства, которые возникли помимо воли сторон, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение договора Оферты
6.1. Мастерская оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном размещении новых условий договора в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты.
6.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Мастерской договор Оферты
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством. Реализация Заказчиком своего права на отказ производится в следующем порядке:
В соответствии с п.1. ст. 420 ГК РФ и п.4. ст. 421 ГК РФ в случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Клиента, он должен письменно уведомить об этом Мастерскую через Администратора, педагога, либо с помощью почтового отправления по адресу: г. Москва, ул. Маршала Новикова, дом 2, корпус 1 , в срок 14 календарных дней.
6.4. Возврат денежных средств при расторжении Договора в соответствии с п.6.3. производится в полном объеме за вычетом стоимости разового посещения по Прейскуранту Мастерской умноженное на количество пройденных занятий от внесенной клиентом суммы из кассы, либо путем перечисления на банковский счет Клиента.
6.5. Возврат денежных средств при расторжении Договора производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Клиента о возврате (Приложение 1. Заявление на возврат денежных средств), при этом оказание услуг для такого Заказчика прекращается в течение одного рабочего дня с даты получения Мастерской соответствующего заявления.
7.1. Администрация Мастерской оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
7.2. Администрация Мастерской оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его агрессивного поведения.
7.3. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего договора Оферты, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон.
7.4. Все права на результаты интеллектуальной деятельности доступ к которым предоставляется по-настоящему договору Оферты Клиенту, принадлежат Мастерской на законных основаниях и в полном объеме. Использование Клиентом разработанных Мастерской методик, правил проведения занятий и оказания услуг не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Клиенту и (или) третьим лицам.
7.5. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Мастерской и Клиентом. Мастерская не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Клиента и Мастерской. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
7.6. Клиент заключает договор Оферты добровольно, при этом Клиент:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
7.7. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
7.8. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
7.9. Клиент согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных Мастерская, вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
• ведения и актуализации клиентской базы;
• информирования о предлагаемых Мастерской услугах, проводимых бонусных мероприятий, акций и т.д.;
7.10. Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Мастерской осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
В соответствии с п. 2. Ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Мастерской услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
Данный Договор содержит все существенные условия предоставления услуг по организации досуговых занятий и консультационно-информационных услуг.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг, оказываемых самозанятым. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.
Акцептируя данную услугу, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Мастерской договоров на оказание услуг.
В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Мастерская предлагает расторгнуть договор Оферты, согласно п. 6 настоящего договора Оферты, и отказаться от использования услуг Мастерской.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту услуг по организации досуговых занятий и занятий по авиамодельному спорту вместе с преподавателем с использованием материально-технической базы Мастерской, в соответствии с перечнем услуг, опубликованном на сайте Мастерской (www.крафтхаус-дети.рф) в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и действующим прейскурантом Мастерской.
Мастерская обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор оферты, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
1.1.1. услуги по организации досуговых занятий для детей от 5 лет в группах на разовой или регулярной основе в соответствии с внутренней программой проведения занятий с использованием материально-технической базы Мастерской;
1.2. «Член Мастерской»/ «Ребенок Клиента» — один из участников членства, чьи интересы представляет Клиент, который купил Абонемент в рамках данного договора.
«Абонемент» — документ, по которому одна сторона (Клиент) имеет право пользоваться каким-либо имуществом или право требовать оказания определенных услуг от другой стороны (Мастерской), в течение срока действия договора абонемента, на условиях, оговоренных в данном договоре публичной оферты, согласно ценам, указанным в прейскуранте Мастерской.
«Мероприятие» — разовое или регулярное событие, проводимое в Мастерской для Клиентов.
«Месяц» — срок действия абонемента, равный 33 дням, включая день первого занятия по абонементу.
1.3. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прейскурантом Мастерской и разделом 3 настоящего Договора.
1.4. Публичная Оферта, Правила Мастерской (Приложение №1 к договору Оферте) и Прейскурант с перечнем услуг (Приложение №2 к договору Оферты), расписание мероприятий Мастерской являются официальными документами и публикуются на сайте, или передается посредством мессенджеров;
Детская Мастерская имеет право изменять Прейскурант, Правила и Расписание Мастерской, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной Оферте без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Мастерской, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1. Мастерская обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги по организации досуговых занятий, руководствуясь настоящем договором Оферты и Законом РФ «О защите прав потребителей»;
2.1.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
2.1.3. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента.
2.1.4. Обеспечивать Членов Мастерской необходимыми материалами и оборудованием при проведении мероприятий в помещениях Мастерская;
2.1.5. Утвердить расписание проводимых мероприятий и уведомить об этом Клиента.
2.1.6. Утвердить стоимость занятий и поместить Прейскурант на официальном интернет-сайте;
2.1.7. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании мероприятий и в Прейскуранте;
2.1.8. Формировать группы в соответствии с санитарными нормами.
2.1.9. Предоставить Клиенту возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Мастерской по телефонe Мастерской (+79060509025) . Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
2.1.10. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Мастерская незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Мастерской) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.11. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
2.1.12. Обеспечить противопожарную безопасность и санитарные нормы в помещениях Мастерской.
2.1.13. Мастерская не несёт ответственность за жизнь и здоровье ребенка после окончания времени оказания услуги.
2.2. Мастерская имеет право:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых мероприятий с учетом допустимых санитарных норм.
2.2.2. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
2.2.3. Отказать ребенку Клиента в посещении мероприятий Мастерской при наличии видимых признаков простудного и иного заболевания.
2.2.4. Привлекать соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.
2.2.5. Требовать от Клиента медицинский документ, подтверждающий возможность посещения ребенком Клиента мероприятий Мастерской в спорных ситуациях.
2.2.6. Отказать Клиенту в компенсации стоимости занятия, в случае, если Клиент пришел на него, но по каким- либо причинам покинул занятие раньше его окончания.
2.2.7. Самостоятельно выбирать и обновлять методики и правила проведения досуговых занятий в любое время по собственному желанию, не нарушая при этом права ребенка Клиента.
2.2.8. Отказать Клиенту и Члену Мастерской в посещении Мастерской, в случае, когда поведение Клиента препятствует комфортному пребыванию в Мастерской других Клиентов.
2.2.9. Изменять режим работы Мастерской в целом, при условии размещения информации на его сайте или посредством мессенджеров.
2.2.10. Вносить изменения в Режим работы, Расписание Мастерской, в настоящий Договор, Перечень услуг, Прейскурант на Услуги, Правила Мастерской, заменять непосредственного исполнителя услуги.
2.2.11.1. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе и без компенсации не посещенных занятий в случае нарушения Клиентом:
- обязательств по оплате более 5 календарных дней
- в связи с несоблюдением Клиентом или ребенком Клиента Правил Мастерской
- систематическом нарушении техники безопасности
2.2.11.2. Отказать Клиенту в заключении Оферты на новый срок по истечении срока действия настоящей Оферты, если Клиент или ребенок Клиента в период его действия допускал нарушения, предусмотренные настоящей Офертой, дающие Мастерской право в одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты
2.2.12. При расторжении Договора по желанию Клиента в одностороннем порядке, произведенную оплату не возвращать.
2.2.13. Производить фото и видео съемку занятий, проводимых Мастерской, соблюдая этические и моральные нормы, по согласованию с Клиентом.
2.2.14. Размещать фото и видео материалы, произведенные на мероприятиях Мастерской самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Мастерской и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.2.15. Отпустить Ребенка самостоятельно с занятий, после окончания занятия, если за ним не пришел родитель или законный представитель.
2.2.16. После третьего замечания прекратить занятие для ребенка в случае нарушения им дисциплины, норм поведения или техники безопасности. В этом случае занятие считается посещенным.
2.2.17. Приостанавливать работу в помещении осуществления услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
2.2.18. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях п. 3 Договора Оферты;
2.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных досуговых занятий и сроком действия абонемента;
2.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки сотрудника Мастерской и забрать сразу после окончания досугового занятия. Если ребенок может самостоятельно приходить и уходить в Мастерскую, сообщить об этом администрации.
2.3.4. Присутствуя вместе со своим ребенком на его занятиях, не мешать проведению мероприятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к сотрудникам и детям, не пользоваться на мероприятии мобильным телефоном, а также принимать установленные сотрудниками правила досугового занятия.
2.3.5. Бережно относиться к имуществу Мастерской. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Мастерской, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.3.6. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, в том числе в социальных сетях и иных ресурсах, созданных в целях коммуникации Исполнителя с заказчиками, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Заказчик обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
2.3.7. Соблюдать дисциплину и правила внутреннего распорядка в Мастерской, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями.
2.3.8. Известить Мастерскую об изменении своего контактного телефона.
2.3.9. При заключении настоящего договора Оферты Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Мастерскую.
2.3.10. Своевременно ознакомляться. со всей организационной информацией в следующих мессенджерах: WhatsApp, Telegram
2.3.11. Уведомлять педагога Мастерской в рабочее время о предстоящем пропуске занятий, до начала занятия в случае болезни ребенка, и не позднее, чем в 20.00 предыдущего дня в случае пропуска занятия по любой другой причине. При нарушении этого пункта занятие считается посещенным, и отработка его в другое время не предусмотрена.
2.3.12. Обеспечить ребенка сменной обувью на время занятий.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Мастерской, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в группе.
2.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на его занятиях, на условиях п. 2.3.4. Договора Оферты.
2.4.3. Расторгнуть Договор Оферты, письменно уведомив об этом Мастерскую, согласно п. настоящей Оферты.
2.4.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Мастерской и оказываемых им услугах.
2.4.5. В случае пропуска занятий Клиент имеет право посетить пропущенные занятия с другой группой, не позднее срока действия абонемента. Обязательна предварительная запись на отработку с другой группой.
2.4.6. В случае пропуска четырех занятий и более по уважительной причине и при предоставлении соответствующих подтверждающих документов (медицинская справка) Клиент имеет право на перерасчет оплаты с переносом на следующий месяц в размере 50% от стоимости пропущенных занятий. Возврат наличных денежных средств не производится.
2.4.7. Пропущенные занятия могут быть отработаны согласно п. 2.4.5. и п. 2.4.6. настоящего Договора исключительно при выполнении всех следующих условий:
1) Педагог Мастерской был заблаговременно предупрежден Клиентом о планируемом пропуске занятия до начала занятия в случае болезни ребенка, и не позднее, чем в 20.00 предыдущего дня в случае пропуска занятия по любой другой причине;
2) Отработка занятий возможна исключительно по предварительному согласованию времени с педагогом Мастерской – в группах, где есть свободные места;
3) В случае, если ребенок без предварительного уведомления педагога Мастерской (до 20.00 предыдущего рабочего дня) не явился на отработку пропущенного занятия, оно считается отработанным.
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ.
3.1. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прейскурантом Мастерской:
- путем внесения наличных денежных средств в кассу Мастерской
- путем денежного перевода на счет Мастерской
3.2. Мастерская предоставляет услугу по настоящему Договору Оферты после произведенной Клиентом оплаты в полном объеме.
3.3. В случае отсутствия своевременной оплаты за Абонемент, Мастерская вправе предложить обслуживание по стоимости разового посещения, согласно Прейскуранту, при этом администрация Мастерской не гарантирует сохранности места в группе.
3.4. После оплаты Клиент вправе отказаться от исполнения услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего договора Оферты.
3.5. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Мастерская не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, незапланированные отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине Клиента индивидуальное посещение, деньги, внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
4.3. Мастерская не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Мастерской, Правил Мастерской, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а также за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в Мастерской, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях и о которых не было официально сообщено Клиентом.
4.4. Мастерская не несет ответственность за личные вещи Членов Мастерской, чьи интересы представляет Клиент в рамках данного договора Оферты.
4.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Мастерская ответственности не несет. Все найденные на территории Мастерской вещи хранятся в течение одного месяца, далее утилизируются.
4.6. За технические неудобства, вызванные проведением работ службами коммунального хозяйства, Мастерская ответственности не несет.
4.7. Клиент несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества Мастерской и возмещает их в 100% объеме.
4.8. Мастерская ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
4.8.1. какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
4.8.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Мастерская предвидеть возможность таких убытков или нет;
4.8.3. использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствий использования (невозможности использования) Клиентом информации, полученной от Мастерской.
4.9. Совокупная ответственность Мастерской по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Мастерской Клиентом по договору Оферты, но не более абонемента на 8 занятий.
4.10. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.11. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.12. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.
5. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
5.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожары, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия и природные катаклизмы, отсутствие электроэнергии, военные действия, забастовки, беспорядки, действия и акты органов государственной власти и местного самоуправления, эпидемиологические заболевания в районе оказания услуг, локдаун, карантин, любые иные обстоятельства, которые возникли помимо воли сторон, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение договора Оферты
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Мастерская оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном размещении новых условий договора в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты.
6.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Мастерской договор Оферты
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством. Реализация Заказчиком своего права на отказ производится в следующем порядке:
В соответствии с п.1. ст. 420 ГК РФ и п.4. ст. 421 ГК РФ в случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Клиента, он должен письменно уведомить об этом Мастерскую через Администратора, педагога, либо с помощью почтового отправления по адресу: г. Москва, ул. Маршала Новикова, дом 2, корпус 1 , в срок 14 календарных дней.
6.4. Возврат денежных средств при расторжении Договора в соответствии с п.6.3. производится в полном объеме за вычетом стоимости разового посещения по Прейскуранту Мастерской умноженное на количество пройденных занятий от внесенной клиентом суммы из кассы, либо путем перечисления на банковский счет Клиента.
6.5. Возврат денежных средств при расторжении Договора производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Клиента о возврате (Приложение 1. Заявление на возврат денежных средств), при этом оказание услуг для такого Заказчика прекращается в течение одного рабочего дня с даты получения Мастерской соответствующего заявления.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Мастерской оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
7.2. Администрация Мастерской оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его агрессивного поведения.
7.3. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего договора Оферты, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон.
7.4. Все права на результаты интеллектуальной деятельности доступ к которым предоставляется по-настоящему договору Оферты Клиенту, принадлежат Мастерской на законных основаниях и в полном объеме. Использование Клиентом разработанных Мастерской методик, правил проведения занятий и оказания услуг не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Клиенту и (или) третьим лицам.
7.5. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Мастерской и Клиентом. Мастерская не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Клиента и Мастерской. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
7.6. Клиент заключает договор Оферты добровольно, при этом Клиент:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
7.7. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
7.8. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
7.9. Клиент согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных Мастерская, вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
• ведения и актуализации клиентской базы;
• информирования о предлагаемых Мастерской услугах, проводимых бонусных мероприятий, акций и т.д.;
7.10. Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Мастерской осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и политикой конфиденциальности.